เงื่อนไขการเช่า

【重要】 ご利用前に、下記の利用規約(以下「本規約」といいます)をよくお読みください。

本規約には、本サービスを使用するに当たってのあなたの権利と義務が規定されております。
「同意して予約へ」ボタンをクリックすると、あなたは本規約の全ての条件に同意したことになります。

第1条 (サービスのご利用について)

本サービスは、アークステージ株式会社(以下「当店」といいます)が運営するインターネット上のウェブサイト(以下「本サイト」といいます)を通じて提供する、各種コート・ファッション小物等のレンタルサービス及びそれに付随するサービスをいいます。当店が、当サイトにて随時告知する本サービスのガイドおよびヘルプ等の諸規定(以下「諸規定」といいます)は、本規約の一部を構成するものとします。
「本規約等」といいます)の定めるところにより、商品を顧客に貸し渡すものとし、顧客はこれを借り受けるものとします。本サービスを利用する際には、本規約等に従っていただきます。なお、本規約等に定めのない事項については、法令又は一般の慣習によるものとします。

第2条 (規約等の変更)

当店は顧客の承諾を得ることなく、利用料金の改定を含む本規約等の変更をいつでも行うことができます。
当店は本規約等の変更を行った場合は、その変更内容及び変更期日について本サイトに掲出またはその他当店が適当と判断する方法で顧客に通知します。本規約等の変更の効力は、前項の規定に基づき、その変更内容を本サイトに掲出した日をもって発生するものとします。

第3条 (顧客の範囲及び義務)

顧客とは、当店が本サイト上に定める方法によりサービスを申し込み、当店がそれを承認した利用者を指します。顧客には、本サービスの利用に関し本規約等を遵守する義務が発生します。

第4条 (サービスの欠格事由)

次に該当する方は本サービスを利用することはできません。
本規約等にご同意いただけない方
有効な電子メールアドレスを所有していない方

第5条 (利用拒否)

当店は、次に該当する方については本サービスの利用を承認しない場合があります。
登録申込内容に虚偽表示、誤記または記入漏れ等があったことが判明した場合
過去に、当店より利用拒否等を受けたことがある場合
過去に、本サービス利用料金等の支払遅延または不履行があった場合
本規約に定めている禁止事項を行った場合若しくはそれに準ずる行為があった場合
その他、当店が承認不適当と判断した場合

第6条 (顧客への通知および責任)

本サービスのご利用に関して当店が顧客に対して行う、注文受付通知・修理通知・その他の連絡等は、全て顧客の登録電子メールアドレスへの発信にて通知し、電子メールを発信した時点で当該通知が到達したものとします。顧客の電子メールの不受信・未開封・自動削除等による、顧客の不利益や各種料金及び修理費用の課金等については、全て顧客の責任とし、当店は一切の責任を負いません。

第7条 (商品のレンタル予約・利用料金の課金)

顧客は本規約等に同意のうえ、本サイトを通じレンタルを希望する商品(以下「レンタル商品」といいます)の種類、お届け予定日、その他の条件(以下総称して「レンタル条件」といいます)を確認して予約の申込を行うことができます。当店は顧客から予約の申込があったとき、レンタル商品の在庫状況等を考慮の上、その予約の実行が可能な場合は顧客宛に通知(以下、「予約受付通知」といいます)するものとします。その場合、前項の通知時点においてレンタル契約が締結されたものとします。また予約不可能となった場合、申込は取り消されるものとします。ただし前項の予約受付通知を送信後でも、レンタル商品の未返却や破損等の事由により、当該品のレンタルが不可能となる場合は、 当店は予約を取り消すことができることとします。またその際、当店から代替品の提供をすることにより、その他一切の責任は負いません。本サービスにおいて顧客に対して発生するサービス利用料金・配送料金・デポジット・及びその他の料金は、本サイト上に表示されており、その支払方法については、PayPal払いのみとなります。

第8条(デポジット)

のデポジットを支払うこととします。このデポジットは、問題なくレンタルが終了した場合には規定の方法により速やかに顧客へ返金します。

2.顧客の責により、補償金や修繕費用、弁償金等の追加請求が発生した場合、当店はこのデポジットよりそれらを相殺することができることとします。

第9条 (レンタル契約解除)

約を解除し、直ちにレンタル商品の返却を請求することができるものとし、顧客はこれに応じるものとします。この場合、当店は受領済のレンタル料金を顧客に返還しないものとします。

  1. (1)返却期限までに返却手続きがなされないまま1日経過した場合
  2. (2)登録先、お届け先、その他登録情報に虚偽があった場合
  3. (3)レンタル商品が申込者本人以外の者に譲渡、貸与された場合
  4. (4)レンタル商品が申込者本人以外の占有におかれた場合
  5. (5)顧客が契約内容の履行が不可能な状態となった場合
  6. (6)顧客が本規約等に違反した場合
  7. (7)その他、当店が不適切と判断した場合

顧客は、前項により契約が解除された場合は直ちにレンタル商品を返却するとともに、延滞金、弁償金または補償金等の各種料金を、一括で支払うものとします。当店は、本条1項により契約解除された場合において、顧客が損害等を被ったとしても一切の責任を負いません。

第10条(レンタル商品の延長・返却・延滞)

>顧客からレンタル期間の延長の申し出があった場合でも、当店では原則として延長を認めておりません。顧客は返却期限までに、レンタル商品を本サイト上に定める方法で返却する必要があります。本サイト上に定める手続き以外の方法で返却をした場合、配達日数の増加、配送料等の過分、商品の破損・紛失、遅配もしくは誤配等、一切の損害・損失は、すべて顧客の責任によるものとし、顧客はその費用を当店に支払うものとします。顧客が返却期限の経過後にレンタル商品の返却に応じない場合、違約罰として延滞金に加え、当該レンタル商品の購入価格ならびにレンタル実績、諸手続き料ならびに手数料、レンタル対象商品の予期せぬ欠如、およびそれによる他の顧客への損失、以上を鑑みた当社の損失を勘案の上、当社が提示する当該レンタル商品の弁償金(以下「弁償金」といいます)を当社に支払わなければならないものとし、請求します。なお、これによりレンタル商品の返却義務が消失するものではありません。前項において、顧客がご利用料金や延滞料金および当該レンタル商品に係る弁償金を当店に支払わない場合には、当店は所轄警察署に届出を行い、刑事告訴等の法的措置をとります。

第11条(サービス利用料金を頂かない場合)

原則として、返品・返金・交換は一切行っておりません。ただし次に該当する場合のみサービス利用料金を頂きません。
レンタル商品がお届け予定日に到着しなかった場合。
レンタル商品に、著しい破損や汚れがあった場合。
ご予約いただいたレンタル商品と異なるレンタル商品が届いた場合。
前項各号に定める場合を除き、いかなる理由があってもサービス利用料金を頂きますのでご注意ください。

第12条(レンタル商品の破損・汚損・紛失・盗難)

上の定める方法で当店にその旨を連絡し、さらにサービス利用料金・配送料等とは別途、延滞金、次条で定める補償金もしくは弁償金を当社に支払うものとします。
>顧客が使用中に発生した事故・盗難・火災等によってレンタル商品もしくはその一部が紛失・破損・汚損した場合
顧客が本サイト上に定める方法を守らずサービスを利用したことにより、レンタル商品もしくはその一部が紛失・破損・汚損・盗難にあった場合
その他、顧客の故意・過失によりレンタル商品またはその一部が紛失・破損・汚損・盗難にあったと当店が判断した場合

第13条 (補償金及び弁償

通常使用による若干の汚れや微細な傷等は当店にてメンテナンスします。その場合、費用は発生いたしません。しかし過度の汚損や破損が認められた場合、有料メンテナンス(以下「修繕」)となります。なお修繕の要否及び可否については、当店の基準に基づき判断するものとします。
前条で定めた、レンタル商品における破損・汚損(匂いの付着、その他本来の商品価値を損なった状態)・紛失・盗難の場合の取扱は次の通りです。

  1. 修繕が必要な破損・汚損:
    返却されたレンタル商品が修繕必要な場合、適正な修繕費用、諸手続き料及び破損・汚損による当店の損失の賠償料(合わせて「補償金」とする)をご負担いただきます。
  2. 修繕不可能な破損・汚損・紛失・盗難:
    返却されたレンタル商品について、完全に修繕することが不可能な場合、もしくは前条の定める紛失・盗難にあった場合、顧客は当該レンタル商品を買い取ったものとみなして、当該レンタル商品に係る「弁償金」をご負担いただきます。

前項において、当店はレンタル商品の到着後5営業日以内を目処に、ご登録いただいたメールアドレスに修繕必要の旨、もしくは修繕不可能の旨と補償金もしくは弁償金の金額を通知します。顧客は当社の提示した補償金もしくは弁償金を、遅滞なく支払うものとします。

第14条 (配送及び送料)

当店からの発送の送料は、本サービス利用料金に併せて請求させていただきます。
2. 天候、災害、渋滞、運送会社の過失等により、予定日時に商品が届かない場合があります。万一遅配が生じた際にも、当店は一切の責任を負いません。

第15条 (禁止行為)

本サイトの利用に関して、次の行為を禁止します。これらの行為を行い当店に損害が発生した場合、当店は顧客に対しその損害額を請求できるものとします。 また、下記に定める損害または妨害の有無および損害額については、当店が独自の基準に基づき判断・算出するものとします。
本サービスまたはレンタル商品を利用した違法行為
本サイト、本サービスまたはレンタル商品に損害を与える行為
当店スタッフに損害、または精神的損害を与える目的の行為
本サイト、本サービスまたは当店スタッフの業務を妨害する行為
レンタル商品の二次使用や転貸、使用貸借等の行為
レンタル商品の譲渡、質入、その他の担保設定等の行為
その他当店が本サービスの利用としてふさわしくないと判断する行為

第16条 (免責)

当店は、次の各号に定める理由により、顧客が被ったいかなる損害に対しても、一切の責任を負いません。
また、これらの理由により顧客に発生した本サービス利用料金等の支払債務は免除されません。
当店の故意または過失によらない、商品の遅配、誤配、未達など。
登録情報の誤記等、顧客の過失による商品の遅配、誤配、未達など。
レンタル商品について、本サイト上に記載されていない若干の傷・汚れ、またお届けの際についた折じわ等
当店の故意または過失によらない、本サイトの休止など。
当店の故意または過失によらない、電子メールの不着などが発生した場合。 それによる二次的な商品の遅配、誤配、未達、または資格変更手続漏など。

第17条 (個人情報の取り扱いについて)

  1. 顧客の個人情報は、当店が定めたプライバシーポリシーに従い、当店が適切に管理します。
  2. 顧客の個人情報は、商品の送付、連絡等、本サービスの目的の達成に必要な範囲でのみ利用します。
  3. 当店は本サービスを提供するにあたり必要な個人情報を、保護措置を講じた上で業務委託先に委託することがあります。
  4. 顧客の個人情報は、適切かつ安全に管理を行い、外部からの不正使用、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを予防する対策を講じます。
  5. 当店は、犯罪目的と推定できる行為、またはレンタル商品の未返却など悪質な行為等に対し、防犯もしくは正常なレンタル運営維持の為にやむを得ない理由があると判断した場合は、警察、またはその他の行政官庁等に、当社が保持する情報を提供することがあります。

第18条 (準拠法、管轄裁判所)

本サイトにおける本規約等は、全て日本法に準拠します。また、本サービスまたは本規約等に関連して当店と顧客との間で生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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